Allmänna villkor

1. Anmälan och betalning:
Anmälan/bekräftad order till våra tjänster är bindande och bekräftas efter att betalningen mottagits. Full betalning ska ske senast 10 dagar innan uppdragets start. Faktura med 30 dagas betalningsvillkor skickas inom 3 arbetsdagar från din anmälan.

2. Avbokningsvillkor kurser :

Avbokning 91 dagar eller mer före utförande datum: Full återbetalning minus en administrativ avgift på 500 SEK.
Avbokning mellan 90 och 45 dagar före utförande datum: 50% återbetalning.
Avbokning inom 45 dagar före utförande datum: Ingen återbetalning.
Utebliven närvaro utan avbokning räknas som avbokning inom 45 dagar och ingen återbetalning ges.
2.1 Avbokningsvillkor föreläsningar
Vid eventuell ändring med samma eller större omfattning skickas en ny orderbekräftelse.
Vid eventuell avbokning 45 dagar eller mindre innan, utgår en avgift på 50% av överenskommen ersättning.
Vid avbokning 14 dagar eller mindre innan debiteras 80%.
Vid avbokning dagen innan eller samma dag debiteras fullt pris.

3. GDPR och personuppgiftshantering:
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifter samlas in för att, vid behov, administrera deltagare och kommunikation. Dessa uppgifter kan inkludera namn, kontaktinformation och eventuella hälsorelaterade uppgifter som är relevanta för samarbetet. Uppgifterna lagras säkert och endast under den tid som krävs för att uppfylla dessa syften. Du har rätt att begära rättelse, radering eller information om dina lagrade uppgifter genom att kontakta oss på: Hej@knuterian.com.

4. Innehåll och ansvar (kurser och föreläsningar):
Kursernas/föreläsningarnas innehållet är baserat på vetenskapligt underbyggda metoder och våra egna erfarenheter inom stresshantering och självledarskap. Målet är att ge deltagarna praktiska verktyg för att hantera stress i både arbetslivet och privatlivet. Deltagarnas framgång med dessa verktyg beror på individuell tillämpning, och Knuterian kan inte hållas ansvarigt för personliga eller yrkesmässiga beslut som fattas på grundval av kursinnehållet.

5. Ändringar och inställning av kurser och föreläsningar:
Knuterian förbehåller sig rätten att ändra datum, plats eller innehåll för kurser/föreläsningar samt att ställa in vid behov. Vid inställd aktivitet erbjuds deltagaren att delta vid ett annat tillfälle eller att få full återbetalning. Eventuella ändringar kommuniceras skriftligen till deltagarna/beställaren så snart som möjligt.

6. Force Majeure:
Knuterian ansvarar inte för förlust eller skada till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, strejker eller andra liknande händelser. Vid sådana händelser försöker vi erbjuda alternativa lösningar, men återbetalning kan inte garanteras.

7. Särskilda behov:
Deltagare med särskilda behov eller hälsorelaterade krav ombeds informera oss vid anmälan så att vi kan försöka anpassa kursen i största möjliga mån.

8. Immateriella rättigheter:
Allt material som tillhandahålls under kurserna/föreläsningarna är skyddat av upphovsrätt och får inte reproduceras eller distribueras utan skriftligt medgivande från Knuterian.

9. Tvist:
Vid eventuell tvist ska denna lösas i svensk domstol med tillämpning av svensk lag.